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18小说网 www.18xs.cc,人性的弱点无错无删减全文免费阅读!

    第十二章第2节批评他人前先自我反思?

    ◆ 一个人即使尚未改正他的错误,但只要他承认自己的错误,就能帮助另一个人改变他的行为。?

    ◆ 如果批评的人开始先谦逊的承认,他也不是无可指责的,然后再让被批评者听他自己的错误,似乎就不十分困难了。?

    ◆ 试想谦逊与称赞在我们日常生活中,能对你我有什么效用。在人际关系上用得适当,真能发生奇迹。?

    几年以前,我的侄女约瑟芬?卡耐基,离开她在堪萨斯市的老家,到纽约来担任我的秘书。她那时十九岁,高中毕业已经三年,做事经验几乎等于零。而今天,她已是西半球最完美的秘书之一。?

    但是,在刚刚开始的时候,她——嗯,尚可改进。有一天,我正想开始批评她,但转念又想“等一等,戴尔?卡耐基,等一等。你的年纪比约瑟芬大了一倍。你的生活经验几乎有她的一万倍多。你怎么可能希望她有你的观点、你的判断力、你的冲劲——虽然这些都是很平凡的?还有,等一等,戴尔,你十九岁时又在干什么呢,可还记得你那些愚蠢的错误和举动?可还记得?……”?

    经过诚实而公正地把这些事情仔细想过一遍之后,我获得结论,约瑟芬十九岁的行为比我当年好多了——而且,我发现自己并没有经常称赞约瑟芬。?

    从那次以后,当我想指出约瑟芬的错误时,总是说:“约瑟芬,你犯了一个错误。但上帝知道,我所犯的许多错误比你的更糟糕。你当然不能天生就万事精通。那是只有从经验中才能获得的;而且你比我在你这年纪时强多了,我自己曾做过那么多的愚蠢傻事,所以我根本不想批评你或任何人。但难道你不认为,如果你这样做的话,不是比较聪明一点吗?”?

    加拿大,明尼托拔布兰敦的一位工程师狄里史东,他的秘书有点问题:口述的信打好了,送给他签名,每页总会有二、三个词拼错。狄里史东先生怎么处理这个问题呢??

    当下封信送来时,上面仍有些错误,狄里史东先生就跟他的秘书一起坐下,对她说:?

    “不知怎么了,这个词看起来总是不对劲,这个词我也常常不会写。所以我才写了这本拼词本。(我打开了小笔记本,翻到那一页。)对啦,这就是了。现在我对拼词比较留心,因为别人会以拼错词来评断我们够不够职业水准。”?

    但从那次谈话后,她拼错词的次数确实少多了。?

    一个人即使尚未改正他的错误,但只要他承认自己的错误,就能帮助另一个人改变他的行为。这句话是马里兰州,提蒙尼姆的克劳伦斯?周哈辛最近才说的。因为他看到了他十五岁的儿子正在试着抽烟。?

    “当然,我不希望大卫抽烟,可是他妈妈和我都抽烟,我们一直都给他做了个不好的榜样。我解释给大卫听,我跟他一样大时就开始抽烟,而尼古丁战胜了我,使我现在几乎不可能抽了。我也提醒他,我现在咳嗽得多么厉害。”?

    “我并没有劝他戒烟,或恐吓警告他抽烟的害处。我只是告诉他,我如何迷上抽烟和它对我的影响。”?

    “他想了一会,然后决定在高中毕业以前不抽烟。直到现在都未曾想再抽烟。”?

    那次谈话的结果,我也决定戒烟,... -->>

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