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; “您好,还在线吗?”
“在呢,有消息了吗?”王凯着急的问道。
“我已经把您的事情报给了技术部,那边的解释是由于更新后,数据出现异常,导致您的私人道具出现损失。”客服妹妹解释道。
“意思是说我的东西找不回来了?”听到客服解释,王凯心中一紧!神马数据异常出现损失,完全是官方外交辞令,明显龙婴是被抓走的!
“技术部说是找不回来了,我们感到抱歉,至于您的损失我们会按价赔偿…”客服妹妹客气的道歉刚说完,立即被打断了。
“我不要你们什么赔偿,我只要我的装备!听清楚没有,我只要我的装备!”王凯胸中的怒气,终于被激发了,大声吼了起来。
这件事,就算比王凯再笨的人也清楚了,官方黑了他的道具,装作是数据更新造成的损失!
可惜技术部的不知道,一片青龙鳞,打乱了他们的计划,让他们周密的部署,全部做了无用功…
……。
“戴工,那个玩家已经投诉了,刚刚技术部接到消息,转给了我们。”不远处一个白色大褂的科研人员,站起来说道。
“哦,我知道了,让他们把客服和那个玩家的谈话切换到我这来。”戴永程完成手头的工作,准备好好和那个玩家谈一谈,结束这个麻烦。
“老师,如果玩家不接受赔偿只要那个程序怎么办?”年轻的研究员担忧的在旁边说道。
“你忘记上次龙宫里的事了?他还是选择了金币,说明他还是贪财的,只要钱能解决问题,我就有办法解决他。”戴永程自信满满的告诉自己的学生。
……。
“这个我不能帮到您,技术部都无能为力,我只能向您表示歉意…”客服妹妹已经没有办法了,解释了半天,对方还是不接受赔偿,只要那个什么宠物。
正在为难的时候,客服部的主任发来消息,让她撤退由别人接手,这个她自然万分高兴,赶紧切换到主任给的链接…
“我跟你说了多少遍了,我不要任何赔偿,我只要我的宠物道具,去把你们技术部的人找来,我要和他们说!”王凯此时也顾不得对面的客服美女声音多么甜,他感觉到这是针对龙婴和他的一个阴谋,说话也丝毫不客气了。
技术部的教客服部的说谎,搪塞顾客投诉,王凯想着就觉得事情大条了!
他以前公司里面就是做品牌代理,涉及到客服,售后,销售和技术等多方面的部门,可从来没见到客服帮技术部门扯淡的。
“你好,我是技术部的戴永程,你叫我老戴就可以了,你有什么问题,可以跟我说说。”戴永程等到电脑连接上王凯的投诉热线,乱编了个身份,开始说话。
“呃…你…是技术部的?”王凯等着客服妹妹的回话,没想到突然传出个男声,弄得他大脑差点短路。
“嗯,我知道你的投诉内容了,你的游戏道具在更新后消失了是吧?”戴永程明知故问。
“是的,游戏道具按理说是我们玩家的私有财产了吧?更新后无缘无故不见了,你们应该给个合理的解释,并帮助我找回吧!”王凯平复下心情,耐着性子说道。
“你的事情我们清楚了,天际主脑是自主运行的,我们在游戏过程中无法插手,至于更新后道具消失,我们真的无能为力,只能给你一定的补偿。”戴永程随便把责任转嫁到天机头上,让王凯无处追究。
“那该怎么办?你们不能不顾玩家的损失。”王凯郁闷了,看对方说话的口气,想找回龙婴恐怕走官方是行不通了。
“由于系统的过错,导致玩家财产损失,我们经过研究,决定赔偿一定金额的游戏币或者人民币给你。”戴永程说出自己的想法,用钱搞定他,不让这件事情再出任何波折。
“你们准备赔偿我多少钱?”王凯戏谑的笑着,口气故意放松了点。
“500w人民币,这是我们能接受的最高赔偿了,如果你不接受,可以通过法律途径解决。”戴永 程以为有机会了,赶紧报出赔偿金额,只要对方收了钱,以后麻烦就没了。
“我不要你们的钱,我只要龙婴!”王凯突然大声吼着,直接中断了客服语音…
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两章奉上,小生祝各位读者2013年身体健康,快乐发大财。
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“在呢,有消息了吗?”王凯着急的问道。
“我已经把您的事情报给了技术部,那边的解释是由于更新后,数据出现异常,导致您的私人道具出现损失。”客服妹妹解释道。
“意思是说我的东西找不回来了?”听到客服解释,王凯心中一紧!神马数据异常出现损失,完全是官方外交辞令,明显龙婴是被抓走的!
“技术部说是找不回来了,我们感到抱歉,至于您的损失我们会按价赔偿…”客服妹妹客气的道歉刚说完,立即被打断了。
“我不要你们什么赔偿,我只要我的装备!听清楚没有,我只要我的装备!”王凯胸中的怒气,终于被激发了,大声吼了起来。
这件事,就算比王凯再笨的人也清楚了,官方黑了他的道具,装作是数据更新造成的损失!
可惜技术部的不知道,一片青龙鳞,打乱了他们的计划,让他们周密的部署,全部做了无用功…
……。
“戴工,那个玩家已经投诉了,刚刚技术部接到消息,转给了我们。”不远处一个白色大褂的科研人员,站起来说道。
“哦,我知道了,让他们把客服和那个玩家的谈话切换到我这来。”戴永程完成手头的工作,准备好好和那个玩家谈一谈,结束这个麻烦。
“老师,如果玩家不接受赔偿只要那个程序怎么办?”年轻的研究员担忧的在旁边说道。
“你忘记上次龙宫里的事了?他还是选择了金币,说明他还是贪财的,只要钱能解决问题,我就有办法解决他。”戴永程自信满满的告诉自己的学生。
……。
“这个我不能帮到您,技术部都无能为力,我只能向您表示歉意…”客服妹妹已经没有办法了,解释了半天,对方还是不接受赔偿,只要那个什么宠物。
正在为难的时候,客服部的主任发来消息,让她撤退由别人接手,这个她自然万分高兴,赶紧切换到主任给的链接…
“我跟你说了多少遍了,我不要任何赔偿,我只要我的宠物道具,去把你们技术部的人找来,我要和他们说!”王凯此时也顾不得对面的客服美女声音多么甜,他感觉到这是针对龙婴和他的一个阴谋,说话也丝毫不客气了。
技术部的教客服部的说谎,搪塞顾客投诉,王凯想着就觉得事情大条了!
他以前公司里面就是做品牌代理,涉及到客服,售后,销售和技术等多方面的部门,可从来没见到客服帮技术部门扯淡的。
“你好,我是技术部的戴永程,你叫我老戴就可以了,你有什么问题,可以跟我说说。”戴永程等到电脑连接上王凯的投诉热线,乱编了个身份,开始说话。
“呃…你…是技术部的?”王凯等着客服妹妹的回话,没想到突然传出个男声,弄得他大脑差点短路。
“嗯,我知道你的投诉内容了,你的游戏道具在更新后消失了是吧?”戴永程明知故问。
“是的,游戏道具按理说是我们玩家的私有财产了吧?更新后无缘无故不见了,你们应该给个合理的解释,并帮助我找回吧!”王凯平复下心情,耐着性子说道。
“你的事情我们清楚了,天际主脑是自主运行的,我们在游戏过程中无法插手,至于更新后道具消失,我们真的无能为力,只能给你一定的补偿。”戴永程随便把责任转嫁到天机头上,让王凯无处追究。
“那该怎么办?你们不能不顾玩家的损失。”王凯郁闷了,看对方说话的口气,想找回龙婴恐怕走官方是行不通了。
“由于系统的过错,导致玩家财产损失,我们经过研究,决定赔偿一定金额的游戏币或者人民币给你。”戴永程说出自己的想法,用钱搞定他,不让这件事情再出任何波折。
“你们准备赔偿我多少钱?”王凯戏谑的笑着,口气故意放松了点。
“500w人民币,这是我们能接受的最高赔偿了,如果你不接受,可以通过法律途径解决。”戴永 程以为有机会了,赶紧报出赔偿金额,只要对方收了钱,以后麻烦就没了。
“我不要你们的钱,我只要龙婴!”王凯突然大声吼着,直接中断了客服语音…
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两章奉上,小生祝各位读者2013年身体健康,快乐发大财。