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待庄毕话没说完,林薇就打算了,而且觉得有点被忽悠了:“网上?你那天不是说是专卖店的货吗?”。
“这说来话长,反正那天是被一个朋友忽悠了吧。然后刚好找不到话题,就说起了这事。可后来再买的时候,他店里又断码了,只好抱着希望,跑到网上掏一件”庄毕没有把系统说出来,说出来的话,会感觉更是忽悠,所以才说是朋友忽悠的。
“原来你也是受害者。那赶紧拿出来看,退了算了,这样你我都不损失什么,大不了陪点邮费”林薇说道。
“好吧。要不你来说。我都不知道怎么解释了,前几天帮你买的时候,找了好久才找到这裙子,那个人说是正品代购,于是就买了而且还多出了钱,这钱都是小事,还惹得你不高兴”庄毕继续说道。
“不好意思,刚才误会你了。没想到是这么一回事,那你找到那家网店,我来说吧”林薇说道。
庄毕在手机上找了那家衣服店,先把聊天的内容给林薇看一下。
“你先看下,看怎么说。”
“好的。我先看下你们聊天的内容”林薇拿着庄毕的手机,认真看了下交易聊天记录。
林薇首先看了下这家店铺的信誉,还有各大买家给的评论。感觉到处都是好评,而且成交量也还不错。也写的很清楚:不支持退换货!除非是质量问题。
虽然写的是质量问题,可这高仿和正品怎么区分呢?这就令人有点头疼,除非是到专卖店去对比,第二要不就找平台的客服解决,强制要求退货。
林薇想,凡事都要先礼后兵,实在沟通不了,才会采取强制的措施。
林薇:亲,在吗?
店家:在的,请问有什么可以帮您。
林薇:亲,我在你店里买了一条裙子,我要退货。
店家:亲,请问什么原因,你要退货呢?
林薇:我说了你不要生气,看到你店铺的信誉这么高。想和你商量一下,你上次卖给我那件连衣裙是仿版。
店家:亲,我们本店都是正品。我们可以给授权书给你看。
林薇听到这话,感觉这店家还是有点强势,要是生意好的话,一件裙子也没多大关心,而且看到销量惊人,难道不成在刷信誉吗?一般信誉高的店铺,即使写着不退换,但是为了得到消费者的信赖,也会帮忙解决的,这家店难道有什么猫腻?
林薇:这质量有什么问题,不是我要的牌子。请你帮忙退下,谢谢!
店家:亲,不好意思。我们是不能退换。除非是质量问题,但是我们的商品都是检查好质量发货的,不存在什么质量问题。要不你发下照片我看。
林薇先拍了照片过去。
店家然后回复道:亲,这没有什么问题呀!我们都是正品,不可能瞎卖。
林薇看到这店家也蛮难搞,想强制性退货算了,再说这么大一个网店,销量又不赖,干嘛不换。
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待庄毕话没说完,林薇就打算了,而且觉得有点被忽悠了:“网上?你那天不是说是专卖店的货吗?”。
“这说来话长,反正那天是被一个朋友忽悠了吧。然后刚好找不到话题,就说起了这事。可后来再买的时候,他店里又断码了,只好抱着希望,跑到网上掏一件”庄毕没有把系统说出来,说出来的话,会感觉更是忽悠,所以才说是朋友忽悠的。
“原来你也是受害者。那赶紧拿出来看,退了算了,这样你我都不损失什么,大不了陪点邮费”林薇说道。
“好吧。要不你来说。我都不知道怎么解释了,前几天帮你买的时候,找了好久才找到这裙子,那个人说是正品代购,于是就买了而且还多出了钱,这钱都是小事,还惹得你不高兴”庄毕继续说道。
“不好意思,刚才误会你了。没想到是这么一回事,那你找到那家网店,我来说吧”林薇说道。
庄毕在手机上找了那家衣服店,先把聊天的内容给林薇看一下。
“你先看下,看怎么说。”
“好的。我先看下你们聊天的内容”林薇拿着庄毕的手机,认真看了下交易聊天记录。
林薇首先看了下这家店铺的信誉,还有各大买家给的评论。感觉到处都是好评,而且成交量也还不错。也写的很清楚:不支持退换货!除非是质量问题。
虽然写的是质量问题,可这高仿和正品怎么区分呢?这就令人有点头疼,除非是到专卖店去对比,第二要不就找平台的客服解决,强制要求退货。
林薇想,凡事都要先礼后兵,实在沟通不了,才会采取强制的措施。
林薇:亲,在吗?
店家:在的,请问有什么可以帮您。
林薇:亲,我在你店里买了一条裙子,我要退货。
店家:亲,请问什么原因,你要退货呢?
林薇:我说了你不要生气,看到你店铺的信誉这么高。想和你商量一下,你上次卖给我那件连衣裙是仿版。
店家:亲,我们本店都是正品。我们可以给授权书给你看。
林薇听到这话,感觉这店家还是有点强势,要是生意好的话,一件裙子也没多大关心,而且看到销量惊人,难道不成在刷信誉吗?一般信誉高的店铺,即使写着不退换,但是为了得到消费者的信赖,也会帮忙解决的,这家店难道有什么猫腻?
林薇:这质量有什么问题,不是我要的牌子。请你帮忙退下,谢谢!
店家:亲,不好意思。我们是不能退换。除非是质量问题,但是我们的商品都是检查好质量发货的,不存在什么质量问题。要不你发下照片我看。
林薇先拍了照片过去。
店家然后回复道:亲,这没有什么问题呀!我们都是正品,不可能瞎卖。
林薇看到这店家也蛮难搞,想强制性退货算了,再说这么大一个网店,销量又不赖,干嘛不换。