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底不由有些发虚,这也太恐怖了吧?这么多人,要我们怎么服务?实际上他完全是多虑了,进店的客户压根就不要他们服务!
最常见的情况是客户进来之后问都不问,直接拿起展台上的产品直接前往收银台结账,压根没他们什么事情;麻烦点的客户会跑过来问一下哪个颜色的好看,推荐好颜色之后便急匆匆前去结账。
他们一上午忙碌下来,连水都顾不上喝一口,一直都是在维持秩序当中度过的。店长看到中午吃饭时间段,顾客还没有减少的迹象,连忙联系已经回家休息的员工下午2点赶紧回门店顶班。
按着这个架势,没人顶班的情况下,估计他们连饭都要吃不上了!汤姆好不容易才等到顶班的同事,草草扒了几口饭,休息了半个小时,下午3点半又开始上班,听店长的口气,至少要上到晚上10点半!
大家也清楚现在店里面的情况,销售实在是太火爆了,大家辛苦点就辛苦点,反正店长已经发话了,今天所有人的加班工资都按三倍计算,干一天顶好几天的,大家可谓干劲十足!
汤姆一回到销售岗位上,就发现一个不对劲的客户,只见那客户拿着一个黑色的塑料袋,走到货架前,直接往塑料袋里面扫货,一扫就是十几台X-Phone手机进了袋子。
他连忙上前制止道,“先生!今天是我们产品第一次发售,每个人限购五台,请你把多余的商品放回去!”
“什么?限售五台?哪里有这样的规矩?”顾客不乐意了,“我可是排了大半天的队,好不容易才轮到的,你告诉我只能买五台?”
要是王铭在场,肯定能够认出这人就是一个黄牛!什么样的电子产品好卖,他们就囤什么样的货!他们也是今天上午才知道X-Phone这个产品卖爆了,中午时分才急急忙忙赶过来排队。
“是的,先生!所有人最大购买数量都是五台,如果你还需要购买,可以重新排队或者是请亲戚朋友一块排队!” 汤姆指着墙壁上、货架上几处显眼位置的限购标志说道。
这个标志是中午才贴出来的,上午的销售太过火爆,他们的库存下降得太快,如果不限购,估计一周内就卖光了!店长紧急让宣传组准备了大量的限售说明,张贴至各处显眼的位置。
这个顾客显然是在装傻,并不想把塑料袋里面的手机还回去,“我又不会少你钱,干嘛不让我买!?”
“先生,规矩就是这样的!还请把商品放回去!”汤姆见对方不愿意,声音提高了几度,旁边的几位正在维持秩序的店员也凑了过来给他撑腰。
那人见对方人多,气势立刻降低了几分,把塑料袋往展台上一摔,气愤道,“不买就不买!神气什么?”
说完转身就离开了这片区域,在汤姆的注视下,那人又兜到其他区域,拿了五台X-Phone手机前往收银台。
汤姆见对方没有再闹事,也是松了口气,连忙招呼其他同伴把刚才客户丢那X-Phone手机重新摆回去。好在刚才他摔东西的时候力气并不大,又是在展台上,并没有对商品造成什么损伤,不然一旦定损,很可能会把这部分损失记到他的头上。
底不由有些发虚,这也太恐怖了吧?这么多人,要我们怎么服务?实际上他完全是多虑了,进店的客户压根就不要他们服务!
最常见的情况是客户进来之后问都不问,直接拿起展台上的产品直接前往收银台结账,压根没他们什么事情;麻烦点的客户会跑过来问一下哪个颜色的好看,推荐好颜色之后便急匆匆前去结账。
他们一上午忙碌下来,连水都顾不上喝一口,一直都是在维持秩序当中度过的。店长看到中午吃饭时间段,顾客还没有减少的迹象,连忙联系已经回家休息的员工下午2点赶紧回门店顶班。
按着这个架势,没人顶班的情况下,估计他们连饭都要吃不上了!汤姆好不容易才等到顶班的同事,草草扒了几口饭,休息了半个小时,下午3点半又开始上班,听店长的口气,至少要上到晚上10点半!
大家也清楚现在店里面的情况,销售实在是太火爆了,大家辛苦点就辛苦点,反正店长已经发话了,今天所有人的加班工资都按三倍计算,干一天顶好几天的,大家可谓干劲十足!
汤姆一回到销售岗位上,就发现一个不对劲的客户,只见那客户拿着一个黑色的塑料袋,走到货架前,直接往塑料袋里面扫货,一扫就是十几台X-Phone手机进了袋子。
他连忙上前制止道,“先生!今天是我们产品第一次发售,每个人限购五台,请你把多余的商品放回去!”
“什么?限售五台?哪里有这样的规矩?”顾客不乐意了,“我可是排了大半天的队,好不容易才轮到的,你告诉我只能买五台?”
要是王铭在场,肯定能够认出这人就是一个黄牛!什么样的电子产品好卖,他们就囤什么样的货!他们也是今天上午才知道X-Phone这个产品卖爆了,中午时分才急急忙忙赶过来排队。
“是的,先生!所有人最大购买数量都是五台,如果你还需要购买,可以重新排队或者是请亲戚朋友一块排队!” 汤姆指着墙壁上、货架上几处显眼位置的限购标志说道。
这个标志是中午才贴出来的,上午的销售太过火爆,他们的库存下降得太快,如果不限购,估计一周内就卖光了!店长紧急让宣传组准备了大量的限售说明,张贴至各处显眼的位置。
这个顾客显然是在装傻,并不想把塑料袋里面的手机还回去,“我又不会少你钱,干嘛不让我买!?”
“先生,规矩就是这样的!还请把商品放回去!”汤姆见对方不愿意,声音提高了几度,旁边的几位正在维持秩序的店员也凑了过来给他撑腰。
那人见对方人多,气势立刻降低了几分,把塑料袋往展台上一摔,气愤道,“不买就不买!神气什么?”
说完转身就离开了这片区域,在汤姆的注视下,那人又兜到其他区域,拿了五台X-Phone手机前往收银台。
汤姆见对方没有再闹事,也是松了口气,连忙招呼其他同伴把刚才客户丢那X-Phone手机重新摆回去。好在刚才他摔东西的时候力气并不大,又是在展台上,并没有对商品造成什么损伤,不然一旦定损,很可能会把这部分损失记到他的头上。