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第693章 凤凰超市和中东
“劈里啪啦-——”
火红的鞭炮声响彻在整个寿春鹿鸣街,街头上站满了围观的人群,站在拐角处等待剪彩的施春田和曹安坦,乃至当地的一些供货商。
“各位,我们凤凰超市寿春首店开业,欢迎大家来捧场,开业三天,满五十减五块,满一百减二十——”
当兵施春田和其他几个人一起捡下红布的时候,站在巨大的凤凰超市火红招牌下,说出了这句让全场沸腾的话。
当超市开业成功后,汹涌的人群,立马挤满了超市的大门,就连施春田本人都不得不跟在保安后面维持秩序。
“大娘,您慢走,下次再来——”
“你们家东西比金茂他们家便宜多了,以后我天天来!1
“您慢走——”
看着提着袋子,拄着拐棍,慢悠悠走了的老太太,施春田心里已经乐开了花,虽然他知道,刚刚说的不过是客套话,但是这都不要紧,只要对方买了一回,就有第二回,做这种民生买卖,最重要的就是“熟悉”,只要熟悉了,什么都好干。
毕竟这种买卖说穿了就是一种街坊市井买卖,这帮人可能对质量不是太重视,但他们一定对价格足够敏感。
虽然汉国随着时代的进一步,以及新一代的长大,对商品质量的要求越来越高,凤凰超市目前的这种低价竞争打法,早晚会结束,这一点作为公司创始人兼任董事长的施春田再清楚不过。
也正是因为如此,在最近的一段时间他已经重新整合供应链,将那些不合规的企业踢出去,只不过这些都需要一个很长的过程。
“老施,吴市长来了,你去招待一下。”
就在施春田还在指挥的时候,曹安坦走了过来,小声的在低语。
“你看好,有事情就立马解决,这是咱们进军漠南市场的第一步,也是最重要的一步,一定不要给那些记者有什么想象的空间。”
“对了,等下结束的时候,从后面的那些礼盒里面,挑一些好的,送给那些记者,记住,只要拿照相机的都要给,不能小气,这年头,做生意,尤其是我们这种依赖口碑的生意,多送礼,多说好话,总没有错。”
“行了,我走了,你好好看着,不要小气!1
可能是实在对于曹安坦这个家伙不太放心,施春田走的时候,连续嘱咐了好几句,嘱咐的对方都要骂娘了,这才离开。
“哼,记者,一群玩弄笔杆子的酸秀才罢了!1
曹安坦嘴上是这么骂,身体却很诚实的来到了后面,好好看看,送什么礼盒合适。
毕竟就像施春田以前说的:
“这帮家伙别的本事没有,把黑说白,白变黑的本事还是有的。”
而当那些躲在暗处一直拍照的记者在拿到那些“价值不菲”的礼盒后,整個人也乐开了花,哪怕明知道这就是赤裸裸的封口费,但是他们还是照拿不误,只不过回去写文章,登照片的时候,会小心很多。
毕竟“吃人嘴短,拿人手短”的道理,他们还是很清楚的。
其实这也是为什么汉国企业支出中,“公关费”越来越高的主要原因,毕竟别人都去搞舆论公关了,你不搞,其实本质上,也是违反了整个“舆论行业”的规矩。
这也是为什么越大的企业,每年之支出的公关费越来越高的主要原因。
虽然已经有行业内的人在抱怨这种不公平的情况了,但有的时候,一个行业的转变,却需要很长的时间,甚至对于大汉本身也是如此。
……………
“这就是你们给出的成绩,投诉,还是投诉,你不知道,我在市里被骂成什么样了,他们说我们凤凰的投诉信,已经被堆满了。”
(汉国采取的是投诉信制度。)
“尤其是我们的服务,有些地区,简直连小饭馆都不如,客人要一个袋子,你们要收钱不说,态度还不好!1
“西方人说顾客是上帝,我看啊,伱们才是上帝!1
办公室内,刚刚挨了一顿批的施春田,整个脾气火爆的好像火锅喷火了。
“知不知道,因为我人不在,投诉信都邮寄到了寿春,当时知不知有多尴尬,妈的,你们这些家伙,简直就是一群混蛋!1
施春田骂的人都抬不起头,而在一旁的曹安坦则说:
“质量问题必要解决,服务问题要想解决,得先规范培训,我们目前的培训,出了很大的问题,很多人培训不到三天就直接上了岗,而且对于人员的要求也不高,是个人都行,这样自然会导致鱼龙混杂,什么人都进去了。”
“我建议,把培训时间从原来的三天,拉长到七天,并且对上一段工作做出要求,必须是正经工作,学历最低得是中学。”
当曹安坦这几个要求说出来之后,其他几个高官都炸了,其中一个姓田的经理直接表示:
“曹总,你这个要求有些强人所难了,尤其是那个学历要求,中学,人家能上中学,考不上大学,基本都去技术学校了,人家有技术可以去制造企业,干嘛来我们这,再说了,培训时间七天,那这七天的花费谁来出,咱们目前账上钱是不少,可很多都是压的经销商货款,如果不压货款,咱们基本不可能!1
“我就这么说,真按曹总你这么搞,我们凤凰的运营成本最起码上升百分之五十,而且最重要的是,我们还招不到人。”
田经理的话得到了不少人的认同,毕竟他们就是负责执行落地的,对于企业的成本,那是再清楚不过了,不能你曹安坦上下嘴皮一搭,说搞就搞,怎么也得核算一下成本。
“那你认为怎么搞,放任不管吗,然后每天看着投诉信,最后拿他们当柴火烧是吧??”
曹安坦的嘴极其犀利,让对面的田经理一时不知道如何反驳。
“好了,都少说几句,这件事我和曹总商量一下,你们都下去。”
施春田把人都赶走后,突然板着脸对一旁“得意洋洋”的曹安坦说:
“你刚刚说的那些,可行不可行??”
“可行,怎么不可行,不能干,我能说吗??”
“你这不是开玩笑吗??”
曹安坦无所谓的看着对面发神经的施春田。
“好,就按你说的来,抬高金凤凰的门槛,逐步的把那些不合格的家伙,清理出去。”
“你真这么干啊??”
这次轮到曹安坦惊讶了。
“废话,不这么干怎么干,难不成倒着来,把那些三教九流的混混都招进来,让他们把超市搞的乌烟瘴气。”
“这样,你先去定一个章程,再换一批会计来。”
施春田指挥着对面的曹安坦。
“定规矩和会计有什么关系??”
“差账,你难道没有发现我们最近的账很有问题吗??”
“你是说,那些家伙!1
曹安坦有些惊讶,但又觉得理所应当,毕竟超市每天进账这么多,你要是说没有点问题,那是不可能的。
甚至平时真发生这些事了,他也是“睁一只眼,闭一只眼”,毕竟有时候适当的装聋作哑,才是做企业,做人的最高境界。
“去吧,别让我失望。”
施春田用力锤了锤曹安坦的胸口,语气中带有一丝若有若无的期待。
而当曹安坦走了之后,施春田如释重负的瘫坐在靠椅上,别看他表面的“镇定自若”,但其实没有人比他更了解凤凰超市的问题在哪里,所谓的服务,其实都是小问题。
真正的大问题,绝对没有那么简单。
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第693章 凤凰超市和中东
“劈里啪啦-——”
火红的鞭炮声响彻在整个寿春鹿鸣街,街头上站满了围观的人群,站在拐角处等待剪彩的施春田和曹安坦,乃至当地的一些供货商。
“各位,我们凤凰超市寿春首店开业,欢迎大家来捧场,开业三天,满五十减五块,满一百减二十——”
当兵施春田和其他几个人一起捡下红布的时候,站在巨大的凤凰超市火红招牌下,说出了这句让全场沸腾的话。
当超市开业成功后,汹涌的人群,立马挤满了超市的大门,就连施春田本人都不得不跟在保安后面维持秩序。
“大娘,您慢走,下次再来——”
“你们家东西比金茂他们家便宜多了,以后我天天来!1
“您慢走——”
看着提着袋子,拄着拐棍,慢悠悠走了的老太太,施春田心里已经乐开了花,虽然他知道,刚刚说的不过是客套话,但是这都不要紧,只要对方买了一回,就有第二回,做这种民生买卖,最重要的就是“熟悉”,只要熟悉了,什么都好干。
毕竟这种买卖说穿了就是一种街坊市井买卖,这帮人可能对质量不是太重视,但他们一定对价格足够敏感。
虽然汉国随着时代的进一步,以及新一代的长大,对商品质量的要求越来越高,凤凰超市目前的这种低价竞争打法,早晚会结束,这一点作为公司创始人兼任董事长的施春田再清楚不过。
也正是因为如此,在最近的一段时间他已经重新整合供应链,将那些不合规的企业踢出去,只不过这些都需要一个很长的过程。
“老施,吴市长来了,你去招待一下。”
就在施春田还在指挥的时候,曹安坦走了过来,小声的在低语。
“你看好,有事情就立马解决,这是咱们进军漠南市场的第一步,也是最重要的一步,一定不要给那些记者有什么想象的空间。”
“对了,等下结束的时候,从后面的那些礼盒里面,挑一些好的,送给那些记者,记住,只要拿照相机的都要给,不能小气,这年头,做生意,尤其是我们这种依赖口碑的生意,多送礼,多说好话,总没有错。”
“行了,我走了,你好好看着,不要小气!1
可能是实在对于曹安坦这个家伙不太放心,施春田走的时候,连续嘱咐了好几句,嘱咐的对方都要骂娘了,这才离开。
“哼,记者,一群玩弄笔杆子的酸秀才罢了!1
曹安坦嘴上是这么骂,身体却很诚实的来到了后面,好好看看,送什么礼盒合适。
毕竟就像施春田以前说的:
“这帮家伙别的本事没有,把黑说白,白变黑的本事还是有的。”
而当那些躲在暗处一直拍照的记者在拿到那些“价值不菲”的礼盒后,整個人也乐开了花,哪怕明知道这就是赤裸裸的封口费,但是他们还是照拿不误,只不过回去写文章,登照片的时候,会小心很多。
毕竟“吃人嘴短,拿人手短”的道理,他们还是很清楚的。
其实这也是为什么汉国企业支出中,“公关费”越来越高的主要原因,毕竟别人都去搞舆论公关了,你不搞,其实本质上,也是违反了整个“舆论行业”的规矩。
这也是为什么越大的企业,每年之支出的公关费越来越高的主要原因。
虽然已经有行业内的人在抱怨这种不公平的情况了,但有的时候,一个行业的转变,却需要很长的时间,甚至对于大汉本身也是如此。
……………
“这就是你们给出的成绩,投诉,还是投诉,你不知道,我在市里被骂成什么样了,他们说我们凤凰的投诉信,已经被堆满了。”
(汉国采取的是投诉信制度。)
“尤其是我们的服务,有些地区,简直连小饭馆都不如,客人要一个袋子,你们要收钱不说,态度还不好!1
“西方人说顾客是上帝,我看啊,伱们才是上帝!1
办公室内,刚刚挨了一顿批的施春田,整个脾气火爆的好像火锅喷火了。
“知不知道,因为我人不在,投诉信都邮寄到了寿春,当时知不知有多尴尬,妈的,你们这些家伙,简直就是一群混蛋!1
施春田骂的人都抬不起头,而在一旁的曹安坦则说:
“质量问题必要解决,服务问题要想解决,得先规范培训,我们目前的培训,出了很大的问题,很多人培训不到三天就直接上了岗,而且对于人员的要求也不高,是个人都行,这样自然会导致鱼龙混杂,什么人都进去了。”
“我建议,把培训时间从原来的三天,拉长到七天,并且对上一段工作做出要求,必须是正经工作,学历最低得是中学。”
当曹安坦这几个要求说出来之后,其他几个高官都炸了,其中一个姓田的经理直接表示:
“曹总,你这个要求有些强人所难了,尤其是那个学历要求,中学,人家能上中学,考不上大学,基本都去技术学校了,人家有技术可以去制造企业,干嘛来我们这,再说了,培训时间七天,那这七天的花费谁来出,咱们目前账上钱是不少,可很多都是压的经销商货款,如果不压货款,咱们基本不可能!1
“我就这么说,真按曹总你这么搞,我们凤凰的运营成本最起码上升百分之五十,而且最重要的是,我们还招不到人。”
田经理的话得到了不少人的认同,毕竟他们就是负责执行落地的,对于企业的成本,那是再清楚不过了,不能你曹安坦上下嘴皮一搭,说搞就搞,怎么也得核算一下成本。
“那你认为怎么搞,放任不管吗,然后每天看着投诉信,最后拿他们当柴火烧是吧??”
曹安坦的嘴极其犀利,让对面的田经理一时不知道如何反驳。
“好了,都少说几句,这件事我和曹总商量一下,你们都下去。”
施春田把人都赶走后,突然板着脸对一旁“得意洋洋”的曹安坦说:
“你刚刚说的那些,可行不可行??”
“可行,怎么不可行,不能干,我能说吗??”
“你这不是开玩笑吗??”
曹安坦无所谓的看着对面发神经的施春田。
“好,就按你说的来,抬高金凤凰的门槛,逐步的把那些不合格的家伙,清理出去。”
“你真这么干啊??”
这次轮到曹安坦惊讶了。
“废话,不这么干怎么干,难不成倒着来,把那些三教九流的混混都招进来,让他们把超市搞的乌烟瘴气。”
“这样,你先去定一个章程,再换一批会计来。”
施春田指挥着对面的曹安坦。
“定规矩和会计有什么关系??”
“差账,你难道没有发现我们最近的账很有问题吗??”
“你是说,那些家伙!1
曹安坦有些惊讶,但又觉得理所应当,毕竟超市每天进账这么多,你要是说没有点问题,那是不可能的。
甚至平时真发生这些事了,他也是“睁一只眼,闭一只眼”,毕竟有时候适当的装聋作哑,才是做企业,做人的最高境界。
“去吧,别让我失望。”
施春田用力锤了锤曹安坦的胸口,语气中带有一丝若有若无的期待。
而当曹安坦走了之后,施春田如释重负的瘫坐在靠椅上,别看他表面的“镇定自若”,但其实没有人比他更了解凤凰超市的问题在哪里,所谓的服务,其实都是小问题。
真正的大问题,绝对没有那么简单。
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