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的成绩,满意地跟小艾与小崔说。
“那家长要求退款的事怎么办?”小艾问。
按之前唯学给家长们做出的承诺,现在一个月的时间已经到了,这成绩一发布之后,如果之前那些要求退款的家长对唯学的培训不满意,那就得退款了。
“如果家长要求退款,那就退吧,毕竟那是下学期的培训班。”邓总说道。
邓总敢这么说,是因为这次分班摸底考试唯学的小学培训总体还是不错的,毕竟这种分班是按小升初的衔接班来设计的,就算唯学把初中的那一套搬过来,也会有不错的效果,相反那些只做小学培训的学校,小孩如何适应初中的教育都是基本上不明白的。
“明白。”小艾说道。
“你们在发布成绩的时候,前三百名的排名一起发布出去,看这分班摸底的名次,我不认为会有多少家长会要求退款的。”
成绩发布出去之后,正如邓总所预料的,申请退款的家长并不多。
虽说有不少家长都怀疑这成绩的合理性,但不管怎么说,唯学却是用这个成绩来指导小孩报班的,如果将来初中想进唯学的培训班,那不重视也是不行的。这样一来,家长们要求退款的情绪逐渐消失了,开始思考起初中培训与小学培训的区别来。
通过这次摸底考试,唯学总算在危急关头挺了过来,邓总对这个补救措施非常满意。
邓总等了几天,并没有见到多少家长要求退款,看到一切都平静地过去,他心里的石头落了下来。
“如果当初措施不果断,真不知到会是什么样的结果,如果真发生了大范围的退款,那集团责怪下来我们大家都不太好受的。”邓总对小崔说道。
“这次危机有惊无险,幸好有了雅琼的建议,要不然结果怎么样可真不好说。”
邓总点了点头,前些时间他没有考虑这些细节,现在想起来还真是雅琼的建议起了效果。他看了看小崔,说道:
“我们唯学的规矩向来都是赏罚分明的,如果按雅琼这次处理问题的方式与效果来看,我们可得好好奖励她才行。”
“奖励她?那你可得想好了。”小崔提醒道。
邓总明白小崔说的谢谢的意思,按唯学以前的做法,对赏罚是很分明的,现在雅琼对唯学有功,必然是要进行奖励,可有奖就有罚,这次危机要算罚的话肯定他邓总与小崔都会受牵连。
“你的意思是……”
“雅琼不是我们集团的员工,我觉得可以采取别的方式来表达我们的谢意,并不需要像在员工中一样,否则这处罚的事……”
小崔没有说完便停了下来。
邓总明白他的意思,沉思了一会,说道:“我看奖励这事暂且缓一缓,要不想点别的办法,你去查一查有没有别的途径,不表示一下我们心里也是不舒服的。”
有奖有罚,这是唯学定下的规矩,大家都已经习惯了,因此才会努力把事情往好的方面去想,这也是唯学不同于其它培训学校的特色。
的成绩,满意地跟小艾与小崔说。
“那家长要求退款的事怎么办?”小艾问。
按之前唯学给家长们做出的承诺,现在一个月的时间已经到了,这成绩一发布之后,如果之前那些要求退款的家长对唯学的培训不满意,那就得退款了。
“如果家长要求退款,那就退吧,毕竟那是下学期的培训班。”邓总说道。
邓总敢这么说,是因为这次分班摸底考试唯学的小学培训总体还是不错的,毕竟这种分班是按小升初的衔接班来设计的,就算唯学把初中的那一套搬过来,也会有不错的效果,相反那些只做小学培训的学校,小孩如何适应初中的教育都是基本上不明白的。
“明白。”小艾说道。
“你们在发布成绩的时候,前三百名的排名一起发布出去,看这分班摸底的名次,我不认为会有多少家长会要求退款的。”
成绩发布出去之后,正如邓总所预料的,申请退款的家长并不多。
虽说有不少家长都怀疑这成绩的合理性,但不管怎么说,唯学却是用这个成绩来指导小孩报班的,如果将来初中想进唯学的培训班,那不重视也是不行的。这样一来,家长们要求退款的情绪逐渐消失了,开始思考起初中培训与小学培训的区别来。
通过这次摸底考试,唯学总算在危急关头挺了过来,邓总对这个补救措施非常满意。
邓总等了几天,并没有见到多少家长要求退款,看到一切都平静地过去,他心里的石头落了下来。
“如果当初措施不果断,真不知到会是什么样的结果,如果真发生了大范围的退款,那集团责怪下来我们大家都不太好受的。”邓总对小崔说道。
“这次危机有惊无险,幸好有了雅琼的建议,要不然结果怎么样可真不好说。”
邓总点了点头,前些时间他没有考虑这些细节,现在想起来还真是雅琼的建议起了效果。他看了看小崔,说道:
“我们唯学的规矩向来都是赏罚分明的,如果按雅琼这次处理问题的方式与效果来看,我们可得好好奖励她才行。”
“奖励她?那你可得想好了。”小崔提醒道。
邓总明白小崔说的谢谢的意思,按唯学以前的做法,对赏罚是很分明的,现在雅琼对唯学有功,必然是要进行奖励,可有奖就有罚,这次危机要算罚的话肯定他邓总与小崔都会受牵连。
“你的意思是……”
“雅琼不是我们集团的员工,我觉得可以采取别的方式来表达我们的谢意,并不需要像在员工中一样,否则这处罚的事……”
小崔没有说完便停了下来。
邓总明白他的意思,沉思了一会,说道:“我看奖励这事暂且缓一缓,要不想点别的办法,你去查一查有没有别的途径,不表示一下我们心里也是不舒服的。”
有奖有罚,这是唯学定下的规矩,大家都已经习惯了,因此才会努力把事情往好的方面去想,这也是唯学不同于其它培训学校的特色。